电子皮鞭,已经挥起来了
2024-11-23 【 字体:大 中 小 】

AI还没有替代人类的工作,但已经成为资本家调教员工的工具!它们已经开始走上了“监工”的岗位,像是一根电子皮鞭一样,抽着大家快点干活。
日本AEON百货(永旺)为了让顾客感受到售货员的热情礼貌,于是在240家店铺里,安装了一个叫做“微笑君”(Smile-kun)的面部表情检测AI装置。\x26nbsp;
“微笑君”可以全程监测店员的笑容,甚至是语气,通过对员工面部微笑程度打分,来给他们评级。
要求必须要露出八颗牙齿的那种笑,而且不能皮笑肉不笑,还会检测你眼睛的弧度和面部肌肉状态,非常严格!如果小编一天这样笑八个小时,估计晚上睡觉的时候嘴都闭不上了。
据报道,“微笑君”入驻后,整体的微笑问候比率比以前翻了将近2倍。所以AEON百货计划在全日本几千家家店里,全都安装上“微笑君”!(不知道会不会波及到东南亚的AEON)。
去年的时候,美国就有咖啡店开启了“Ai监工”,可以检测到哪位员工没戴口罩,哪位员工在角落里偷懒了,还可以跟踪每个人的行动轨迹,此外甚至可以统计到每个人每天做了几杯咖啡,来落实奖惩制度。
今年年初KFC、DQ等大型餐饮行业也引入了一位AI监工,叫做莱利(Riley),通过采集视频、饮品来评估员工绩效,会告诉老板哪些员工该优化、哪些员工该发奖金。除此之外,员工有没有“追加销售”都可以被检测到,比如:有无推荐别的产品、套餐,有无引导办卡充值等等。
据已经使用莱利一段时间的店铺老板反馈,“它”加入后,销售额都增长了3%呢,深受老板喜爱,不过又加深了资本家和打工仔之间阶级的鸿沟!所以到底是福还是祸呢?
这种纯客观数据角度出发的考核,丝毫不会融入主管的主观感情,虽然更理性,但更多给人感觉是真的辣手无情啊!
家人们,咱们的工作虽然保住了,但是来了个AI监工来催我们搞快点,还有什么摸鱼的最前沿的方法么?

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